川内市医師会居宅介護支援事業所のご案内

居宅介護支援事業所とは

「居宅介護支援事業所」とは、寝たきりや認知症の方など、在宅で介護をされているご家族が気軽に専門家に相談できる身近な窓口です。

また、介護保険制度の身近な窓口としても、介護支援専門員（ケアマネージャー）が、ご本人・ご家族からの委託を受けて、サービス事業者との連絡調整や紹介などを行っており、安心して在宅での介護が行えるよう、ご協力・ご支援いたします。

サービスの内容

• 介護に関するご相談・要介護認定申請の代行手続き
• ケアプラン（居宅介護サービス計画）の作成
• 介護サービスを提供する居宅サービス事業者及び介護福祉施設との連絡・調整
• 市町村・保険医療福祉サービス機関との連絡・調整
• 福祉用具の購入やレンタルに関する代行手続き
• 住宅改修に関する相談と代行手続き
• 居宅サービス利用時の苦情や疑問の受付対応

業務日・業務時間

月曜日～金曜日

午前8時30分～午後5時10分

土曜日

午前8時30分～午後12時

休日

日曜・祝日、及び12月30日～1月3日まで

所在地・連絡先

住所

〒895-0076 薩摩川内市大小路町70番26号

連絡先

TEL

0996-23-3311

FAX

0996-23-3680

個人情報の取り扱いについて

川内市医師会居宅介護支援事業所では、個人情報保護法の趣旨を尊重し、「個人情報に関する基本方針」を定め、利用者様の個人情報を厳重に管理いたします。

利用者様の個人情報について、下記の目的に利用し、その保護・取扱いには万全の体制で取り組んでいます。なお、疑問・ご質問等がございましたら、担当窓口にお問い合わせ下さい。

当事業所での利用者様の個人情報の利用目的

事業所内での利用

1. 居宅サービス計画ならびに介護サービス計画の作成業務
2. 会計・経理業務
3. 利用料等に関わる管理業務
4. 介護事故・緊急時などの専門職機関等への報告
5. ご利用者様への介護・医療サービスの向上に関する業務
6. その他の業務委託

事業所外への情報提供としての利用

1. 居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や医療機関等との連携
2. 介護サービス事業者等からの照会への回答
3. 利用者の急変や治療などに際し、医療機関への連絡・情報提供
4. ご家族への心身の状況の説明
5. 虐待など、生命・財産の侵害防止にかかる情報提供
6. 介護認定審査会・地域包括支援センターへの情報提供
7. 介護保険事務の委託
8. 国民健康保険団体連合会へのレセプトの提出
9. 国民健康保険団体連合会または保険者からの照会への回答
10. 損害賠償保険などにかかる保険会社などへの相談・届出など

その他の利用

1. 介護サービスや業務の維持・改善・向上のための基礎資料
2. 当事業者において行われる学生・ボランティア等の実習への協力
3. 外部監査機関、評価機関などへの情報提供

当事業所が、上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、利用目的をあらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。

苦情相談窓口